全市免费寄送自助换卡! 立即换卡
  为确保您手机中的重要信息不丢失,在更换4G USIM卡前,请预先保存您原SIM卡中通讯录、短信等重要信息。SIM卡更换后,原信息将无法找回。
  换卡前请确保手机号码中有足额费用,如欠费将导致您换卡失败。
  您手机中的手机卫士等杀毒类软件可能导致手机无法收到短信,换卡前请预先关闭此类程序。
  将4G USIM卡(卡面上印有临时号码,用于换卡过程中收发短信使用)放入B手机,保持A、B两部手机同时开机。
 

使用A手机编辑短信:

ZZHK#USIM卡临时号码,

发送至10086。

例如:ZZHK#14722201234

临时号码详见4G USIM卡卡面。
 
 

B手机收到短信: “ 您已申请自助

更换USIM卡,如果确认换卡,请

在24小时内回复"Y",系统将对USIM卡进行写卡,不回复视为

取消换卡。请勿重复回复。”

如确认换卡直接回复短信 “Y”。
 
 

系统自动对USIM卡进行写卡操作。写卡完成后,B手机弹出写卡是否成功的提示框(此时请不要重启手机),A手机同时收到短信“请您查看写卡结果,如为"写卡成功",回复"XKCG";如为"写卡失败",回复"XKSB"。请您在24小时内回复写卡结果至此端口,请勿重复回复。

请按B手机提示的写卡结果,通过A手机回复短信进行确认。
 
 

以上步骤全部操作完成后,关机重启B手机后即完成更换4G USIM卡过程。

  如B手机提示写卡成功,A手机回复"XKCG"后,原卡信号将消失,原卡、USIM卡的临时号码将注销,换卡成功。如B手机提示写卡失败,A手机回复"XKSB"后则换卡流程终止,4G USIM卡失效,原卡可继续使用。如仍需换卡请至天津移动各自办厅办理现场换卡。
 
  请注意在4G USIM卡使用时限前进行自助换卡,使用时限详见卡面标注,过期失效。
  美版、加版IPHONE以及酷派品牌部分终端有可能不支持两不一快写卡操作,不推荐使用以上终端写卡。
  换卡操作不改变您现在使用的资费产品,换卡过程发送的短信免收短信费。
  换卡操作后,若发现异常请拨打10086或至附近天津移动营业厅进行查询。营业厅地址、营业时间详见天津移动官网www.10086.cn